myUKHD ist eine digitale App für Beschäftigte des Universitätsklinikums Heidelberg (UKHD), die alle Berufsgruppen über sämtliche Hierarchieebenen gleichermaßen berücksichtigt und eine schnelle, kreative und ortsunabhängige Mitarbeitendenkommunikation ermöglicht.

myUKHD steht zunächst allen Beschäftigten, die am UKHD angestellt sind, zur Verfügung. In Zukunft soll, sofern alle technischen und administrativen Voraussetzungen vorliegen, eine Ausweitung auf die Töchter erfolgen.

Nein, die Nutzung von myUKHD ist für alle berechtigten Nutzerinnen und Nutzer freiwillig.

Die App gibt es als Web- und Mobil-Version. Sie können über dienstliche oder private Endgeräte (z.B. privates Smartphone, Tablet oder Laptop/PC) auf die App zugreifen. 
Wichtig: Die App funktioniert also auch auf allen Rechnern im Klinikum, allerdings nur, wenn Sie dort mit Ihrem persönlichen Benutzeraccount angemeldet sind. Über Stations- oder Teamaccounts können Sie aus Informationssicherheitsgründen nicht auf die App zugreifen.  

Ja, Sie dürfen die App auf Ihrem privaten Endgerät (Smartphone, Tablet, Laptop/PC) nutzen, wenn Ihr Gerät mit einem rechtmäßig erworbenen und nach Herstellervorgaben gepflegten Betriebssystem betrieben wird und gesichert ist, z. B. mit einem Entsperrcode. Bitte beachten Sie auch die weiteren Nutzungsbedingungen.

Als berechtigte Nutzerin/berechtigter Nutzer, das heißt, Mitarbeitende des Universitätsklinikums Heidelberg, melden Sie sich mit Ihrem UKHD-Benutzerzugang (UKHD-E-Mail-Adresse und Ihrem persönlichen UKHD-Windows-Passwort) an. Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung finden Sie unter Anmeldung.

Wenn Sie die App auf gemeinschaftlich genutzten Endgeräten verwenden (z.B. Stationsrechner), müssen Sie sich nach jeder Nutzung aktiv aus der App ausloggen:

• Web-Version:
  Klicken Sie auf das Benutzerprofil (Profilbild oder Initialen) rechts oben und anschließend auf „Abmelden“.
   
• Mobil-Version:
  Klicken Sie auf das Burger-Menü rechts oben (drei Linien), anschließend auf Optionen (Zahnrad-Symbol) und dann auf „Abmelden“.

Aus Sicherheitsgründen werden Sie in regelmäßigen Abständen automatisch aus der App ausgeloggt.

Nein. Die App ist ein ergänzendes Informations- und Kommunikationsangebot, das freiwillig genutzt werden kann.

Für alle Mitarbeitenden, die myUKHD (noch) nicht nutzen möchten oder können, werden die wichtigsten Informationen auch weiterhin im internen Newsportal (Zugriff nur über Kliniknetz) zu finden sein.

Nur wenn Sie sich innerhalb des Kliniknetzes befinden, das heißt, einen Klinikrechner, verwenden, können Sie auf verlinkte Seiten und Dokumente, die im Intranet liegen, zugreifen. Außerhalb des Kliniknetzes, also wenn Sie myUKHD z.B. auf Ihrem privaten Smartphone nutzen, ist ein Intranetzugriff nicht möglich.

Nein. Bei allen Aktivitäten innerhalb der App wird Ihr realer Name bzw. Ihr individuelles Benutzerprofil verwendet. Das heißt, dass Sie bei Inhalten (Beiträge, Kommentare, Reaktionen), die Sie in myUKHD einstellen, als zugehörige Autorin/zugehöriger Autor des Inhalts gespeichert werden (Vorname, Nachname, Datum, Profilbild (falls vorhanden)). Diese Informationen sind für andere Nutzerinnen und Nutzer sichtbar, es sei denn der Inhalt oder das Benutzerprofil wird gelöscht oder Sie löschen den Beitrag/Ihr Benutzerprofil selbst.

Nein. Die Nutzung eines Profilbilds ist freiwillig und kann jederzeit von Ihnen selbst geändert oder gelöscht werden. Wenn Sie kein Profilbild hochladen, werden Ihre Initialen anstelle eines Profilbilds dargestellt.

Push-Benachrichtigungen sind Nachrichten, die von der App auf das Gerät des Mitarbeitenden gesendet und dort priorisiert dargestellt werden. Sofern Sie bei der App-Installation oder bei der ersten Nutzung eingewilligt haben, können Sie Push-Benachrichtigungen empfangen. Die Einstellungen können Sie in Ihrem Benutzerprofil jederzeit ändern bzw. deaktivieren. Push-Benachrichtigungen werden aber nur für besondere Meldungen (z.B. Warnmeldungen) versendet, aus diesem Grund empfehlen wir, diese nicht zu deaktivieren.

Wenn Sie Beiträge oder Kommentare erstellen, werden diese mit einem Zeitstempel versehen. Allerdings werden Aktivitäten einzelner App-Nutzerinnen und Nutzern nicht nachverfolgt. Individuelle Nutzeraktivitäten werden zu aussagekräftigen Berichten zur allgemeinen Nutzerinteraktion zusammengefasst. So kann das App-Team beispielsweise sehen, wie viele Mitarbeitende an einem Tag einen Beitrag erstellt haben. Sie können aber nicht sehen, welche Mitarbeitende es konkret waren.

Wenn Sie das UKHD verlassen, wird Ihr Benutzerprofil gelöscht, der Inhalt des Beitrags bleibt aber erhalten. Die Autoreninformationen (Vorname, Name, Profilbild (falls vorhanden)) werden anonymisiert, indem Ihr Name durch „Gelöschter Nutzer“ ersetzt wird.

Die App soll die Kommunikation innerhalb des UKHDs einfacher und schneller machen sowie Austausch und Vernetzung ermöglichen. Alle Inhalte, die über die App geteilt werden, müssen entweder öffentliche oder interne Informationen sein. Patientenbezogene oder sonstige sensible bzw. vertrauliche Daten (z.B. Befunde, Arztbriefe, Dienstplanung, Krankmeldung) dürfen zu keinem Zeitpunkt über die App ausgetauscht werden. Bilder und Videos dürfen nur dann veröffentlicht werden, wenn alle auf dem Bild sichtbaren Menschen eingewilligt haben oder es für die interne Veröffentlichung freigegeben wurde (siehe auch Netiquette).

Nein (siehe Punkt 16 ).

In myUKHD gibt es neben zentralen Unternehmensnachrichten auch Gruppen zu spezifischen Themen (z.B. Nachhaltigkeit & Klimaschutz, Fit, gesund & sicher am Arbeitsplatz, Pflege). Diese werden von Gruppen-Administratoren aus dem jeweiligen Bereich verwaltet. Wenn Sie Interesse an einem Thema haben, können Sie die Gruppe abonnieren. Damit erhalten Sie Neuigkeiten aus der Gruppe direkt auf Ihrer Startseite angezeigt, können Nachrichten von Kolleginnen und Kollegen im Gruppen-Feed lesen und auch eigene Beiträge erstellen. Meinung wieder geändert? Kein Problem! Klicken Sie einfach auf „Gruppe verlassen“.

Wenn Sie Interesse an einer eigenen themenspezifischen Gruppe haben und sich mit Kolleginnen und Kollegen regelmäßig austauschen möchten, dann melden Sie sich bei uns unter: support(at)ukhd.app

Melden Sie uns den Kommentar, indem Sie auf die drei Punkte neben dem Kommentar und anschließend auf „Melden“ klicken. Wir prüfen den Kommentar anhand eines Bewertungsschemas und werden nach Bedarf den Kommentar löschen und den Autor/die Autorin kontaktieren. Sie erreichen uns auch jederzeit unter: support(at)ukhd.app